自主题教育开展以来，市人力社保局始终把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众利益作为第一考量，坚持与企业和群众面对面“零距离”问需问计问效，扎扎实实解决好群众的操心事烦心事揪心事，提升群众的获得感幸福感，有力推动主题教育走深走实。

一是精准服务到一线。组织开展“党员联千企”助企惠民行动，实行“红社网格”联企联乡镇（社区），全市人社系统近千名党员动态联系1000余家重点企业，每个党小组常态化联系一个重点社区（企业），当好企业和群众的服务专员，收集企业用工、留才引才、劳动关系、社会保险等方面的需求，面对面听取意见建议，点对点提供政策服务，为企业和基层解决急需问题317个。充分利用321人才专家服务平台，组建省市级教育、卫生、农业、企业四大类近500人专家服务团、党员服务队，张榜公布专家“点单式”服务，企业、基层自主“点单”预约专家服务，重点为中小微企业和乡村提供常态化、自主式技术支持，实施专家服务团上门“零距离”服务，目前，累计服务90余人次，为基地、种植大户解决“田间地头”种植和病虫害等问题9个，为企业解决项目对接、技术升级、发展瓶颈等问题11个。

二是广纳谏言聚民智。深入开展“局长走流程”，聚焦群众反映突出的差评事项和高频事项，局长和有关职能处室负责人以办事企业和群众的身份亲身体验办事过程，进行问题大梳理、大排查，列出就业结构性矛盾、社保扩面缓慢、劳动纠纷化解难等6个方面28个问题整改清单，并广泛征求企业和群众代表的意见建议45条，及时拿出相应对策，压实工作责任，对收集的“加大政策宣传力度”等能立即解决的意见建议，做到即知即改；对“加快各类评审窗口审核速度”“数字化服务更精准高效”“增强劳动领域劳动保障监管”等一时不能解决的，形成交办清单，由相关责任处室（单位）限时交办；对“推进社区共富”“缩小收入差距”等难度较大的意见建议，加强与其他各部门之间的沟通协调，全力以赴落实群众所需所盼，切实打通政策落地“最后一公里”。

三是群众评价见实效。创新推行“红社活力指数”评价体系，运用不同的指数分值，对主题教育成效、重点项目进度、民生实事解决等进行量化评估，通过人社微信公众号、人社官网等媒体平台，让群众参与、让群众评价、让群众检验。把群众满意不满意作为评价的基本依据，如人才补助发放进度慢、窗口办事效率不高等群众评价不满意，对相关处室（单位）给予黄牌提醒单，人才补助发放审核权限由市级下放至县（市、区），升级“人才码”系统平台，固定每月拨付人才补助，提高人才补贴兑现效率；加强窗口服务满意度“一事一评”、行风专项督查、聘请“两代表一委员”社会监督等，窗口办事满意率从95%提高到99%，让人民群众感受到主题教育带来的新变化新实效。