金华市车管所以“与民贴心、为民真心、惠民用心、联系专心、助民诚心”五心服务品牌创建为引领，以人性化举措提升服务工作水平，先后荣获金华市“群众满意基层站所（服务窗口）”创建工作表扬单位、金华市创建第六届全国文明城市工作精品文明示范窗口、金华市三八红旗集体、“942学雷锋爱心站”、集体二等功、五星级基层党组织、三星级品牌党支部等荣誉。“共富警务”相关工作获省厅主要领导批示肯定。

一、凝心铸魂，强化突出政治引领。一是夯实理论基础。坚持政治学习常态化。依托“第一议题”制度，用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。党纪学习学习教育期间，坚持开展每日一课，系统学习党纪条例内容。将廉政教育、保密教育、作风教育、正反典型教育纳“政治夜学”重要内容，做到民辅警职工全覆盖。二是丰富组织生活。扎实开展“三会一课”。先后组织党员赴清廉金华教育基地、红色教育基地、党史教育基地等开展主题党日活动，推动党纪学习教育走深走实。支部书记每季度为全警上党课，同时结合职责工作开展专题交流讨论。三是严抓队伍管理。刚性执行党纪铁规。今年开展涉酒纪律检查8次，组织“面对面”谈话154人次，开展家访13人次，紧扣“责”和“廉”了解民辅警思想、家庭、生活情况。组织签订《家庭家风廉政承诺书》79份，用好家属微信密切警属联系，共同做好八小时之外管理。

二、内挖潜力，建强支部班子“火车头”。一是深化党建共建。支部与金华市汽车流通行业协会等五个支部开展支部联建，整合管理力量，相互交流先进做法和工作经验，互通有无、相互监督。通过理论同学、组织同建、品牌同筑、服务同行等措施，实现基层党建工作和治理能力最大化。二是坚持以上率下。充分发挥党支部班子作用，细化责任分工，带头履职，班子成员赴杭州、宁波车管所考察借鉴新做法新举措，下沉一线处理困难最大、矛盾最多、群众最关注的重点工作，构建以“关键少数”带动“绝大多数”的工作格局。三是坚持领航创新。结合金华实际，出台金华机动车检验市域随机远程审核工作，该工作经验被省厅交管局全面推广。建立全市统一的重点监管车辆查验操作标准体系，出台全市重点监管车辆查验相关操作标   （试行），进一步规范了重点监管机动车查验工作。

三、实干提升，锻造高素质党员队伍。一是筑牢人才基石。积极开展人才培养。车管所3人被分局确定为全市交警高层次人才，5人被分局确定为全市交警骨干人才，2人向市局申报全市公安局高层次人才，1人向省局推荐为全省公安高层次人才。发挥“金靖程工作室”作用。上线金华交警“e键办”平台，获得浙江省“观星台”优秀应用省级荣誉并获集体二等功；上线浙江省车检预约1.0平台，浙江省“车检一件事”改革获得了2021年度浙江省改革突破奖银奖；试点承担省厅交管局“车检一件事”2.0平台研发工作，获全省推广。二是提升业务能力。举办全市初级查验员培训班，为全市培训了143名初级查验员。6月首次在金华举办了全省中级查验员培训班，为全市培训了36名中级查验员。定期就业务问题、服务改革、异常数据、群众意见等事项，开展研讨和复盘，查找存在的隐患与不足，不断完善窗口服务。加强业务学习培训及考试，切实提升窗口工作业务水平。三是开展志愿服务。组织党员深入农村、社区开展“点亮微心愿”活动，走访赤松敬老院慰问孤寡老人，帮助利民民工子弟学校留守儿童解决生活和学习中遇到的实际困难。扎实开展“三服务”工作，定期走访汽车协会和销售企业，倾听企业心声，对有批量办理车辆登记业务需求的企业，组织查验员利用节假日及休息日开展上门查验服务。2023年以来，赴武义、永康、浦江等县市公交公司查验新能源公交车173辆。

四、服务优化，推动党建与业务深度融合。一是优化窗口服务。针对“一窗通办”政务2.0高频业务推出“快办模式”，实行业务受理、拍照、制证“一站式服务”。为老年人、孕妇、残疾人等特殊人群开设绿色窗口并提供导办服务。设立“办不成事”反映窗口，尽力帮助群众协调解决难事。今年以来，累计为办事群众答疑解惑66274余次，协调解决难事203余件，问题解决率100%。二是优化车检流程。建成便捷闭环的通道式查验区，建立车辆查验预约制度，极大加快了车辆查验速度，节约了群众等待时间。积极探索应用无纸化模式，通过数据抓取，实行驾驶证照片套打、电子签名签章、抵押登记信息联网核查等无纸化应用，提升办事效率，节约办事成本。三是优化营商环境。设立为企服务专窗，为企业提供备案及批量预约办理服务。迭代开展出厂预查验试点工作，成效在全国试点城市中排名第一。2024年上半年为零跑汽车预查验新车7.2万辆，实现零跑汽车在全国各地免查验上牌，赋能企业发展，助力打造新能源小镇高质量发展新高地。