110接处警工作是公安机关联系群众的“第一窗口”，接警员队伍的战斗力直接影响接处警工作质效。金华市公安局情指中心坚持“党建引领队伍建设、队伍建设支撑业务发展”的核心思路，紧扣管理、培训、保障三大环节，以党建聚魂、强能、暖心，着力锻造出一支信念坚定、本领过硬、纪律严明的高素质接警员队伍，先后涌现出2名“最美浙警”、4名一等治安荣誉奖章获得者，5个报警服务台被评为巾帼文明岗，在全省110接处警业务职业技能竞赛中包揽团体、个人“双第一”。

一、党建聚魂，队伍管理“实一分”。将党性要求贯穿选人用人、考核评价、激励约束全过程，推动队伍管理规范化、精细化。一是严把入口选优才。以政治素质硬、表达能力强、心理素质好、服务意识高为标准，精细化筛选接警员人选，从源头筑牢队伍根基。二是双维考评激活力。构建“党建+业务”评价体系，实行“季度评比+年度评优”模式，从“接警准确率、响应速度、群众满意度”等方面进行全维评估，并增设责任担当、先锋模范等党建指标，对贡献突出、成绩优异者及时表彰奖励，激发干事热情。三是党建引领严纪律。将党章党规、警纪警规纳入日常管理，通过党支部监督、党员互相监督，筑牢队伍纪律防线，确保接警员队伍作风过硬、纪律严明。

二、党建强能，能力培训“深一层”。把党建作为提升队伍业务能力的“红色引擎”，以党员骨干为核心，构建政治与业务并重的培训体系。一是三级培训强本领。构建“岗前培训+岗位练兵+实战演练”三级培训体系，建立《接警员集中学习培训制度》，定期开展法律知识、应急处置、沟通技巧等培训，持续提升业务能力水平。二是导师带徒育新人。选拔政治素质高、业务经验丰富的接警员担任导师，对新进人员开展“政治引领+业务帮带”双向培养，助力新人快速筑牢政治信念，掌握业务技能，尽快胜任岗位。三是月学践训增实效。落实“每月集中座谈学习+党建业务融合培训”制度，由党员骨干牵头解读法律法规、传授应急处置技巧、分享群众沟通经验，以党员先锋带头学、领着干，带动全员业务能力持续提升。

三、党建暖心，爱警保障“进一步”。秉持“党建引领暖警爱警”理念，将组织关怀与党建活动相结合，增强队伍归属感和凝聚力，激发队伍内生动力。一是落实常态关怀。对因公负伤、婚丧生育等情况的接警员，由党支部牵头、党员干部带头开展走访慰问，主动帮助解决实际困难，今年已累计慰问10余人次，及时传递组织温暖。二是丰富组织生活。常态开展主题党日、党团共建、三八妇女节庆祝、春节联欢等活动，将党建活动与队伍文化建设深度融合，拉近干群距离、凝聚队伍合力。三是强化职业认同。以110警察节等为载体，通过开展接警故事分享、表彰荣誉授予等活动，引导接警员牢记初心使命，增强对公安工作的认同感、荣誉感，让队伍凝聚力转化为服务群众的战斗力。